Il mondo dei casinò online è diventato sempre più vasto e competitivo negli ultimi anni, con molte nuove piattaforme che si sono aggiunte alla scena. Tra queste, una delle migliori novità della scorsa stagione è stato Casino Intense, un marchio nato per offrire alle sue clienti esperienze d’azzardo sempre più intense e coinvolgenti.
Panoramica del Brand
Il marchio casino intensa è stato lanciato da una Intense società con sede nel piccolo paese europeo di Malta. Il team fondatore ha un lunga esperienza nella gestione dei casinò online, quindi è evidente che hanno lavorato molto per creare qualcosa di speciale e innovativo. L’obiettivo principale dell’azienda era quello di creare una piattaforma dove i giocatori potessero vivere l’emozione del gioco d’azzardo senza limiti.
La prima cosa che si nota al momento di accedere alla piattaforma è il design estremamente moderno e curato. La homepage è ricca di colore e offre un’introduzione efficace alle caratteristiche principali della piattaforma, comprese le opzioni per i nuovi giocatori e l’accessibilità ai giochi in modalità demo o reale.
Procedura di Registrazione
Per accedere ai servizi offerti da Casino Intense è necessario prima effettuare la procedura di registrazione. Questo è un passaggio relativamente veloce e semplice, anche se richiede alcune informazioni personali che potrebbero apparire invasive al primo impatto.
Account Features
Una volta completata la procedura di registrazione e accedendo all’area dei propri conti, si scopre che le opzioni a disposizione sono piuttosto ampie. Oltre alle normali funzionalità per giocatori regolarmente iscritti come ad esempio il riepilogo delle proprie vincite o la possibilità di accedere in modalità demo, ci sono alcune caratteristiche uniche che potrebbero catturare l’attenzione. Queste includono la registrazione del proprio conto a più dispositivi differenti (computer desktop e dispositivo mobile) per gestire il gioco su entrambi i lati.
Bonus e Promozioni
Uno dei punti di forza de Casino Intense è indubbiamente rappresentato dalle offerte bonus, che sono disponibili non solo ai nuovi giocatori ma anche a quelli regolari. La piattaforma offre un paio di tipologie differenti: quelle dedicate specificamente al primo deposito (anche per gli utenti già iscritti) e le promozioni legate alle vincite dei giochi.
La versione bonus offerta ai nuovi clienti è composta da due sottotipi, uno con una soglia minima di €20,00 ed un altro senza requisito. Ogni opzione offre diverse combinazioni tra i monete del gioco e la percentuale massima per accedere alle risorse.
Pagamenti e Ritiri
Il sistema delle paginazionisalente è facile da usare anche se le singole transazioni potrebbero avere dei tempi di attesa diversi a seconda della scelta. I metodi disponibili, sono il solito pagamento in contanti con bancomat (versamento diretto sul proprio conto), i bonifici bancari e le carte di credito.
Si notano diverse differenze nelle modalità di accesso alle transazioni tra l’area privata e quella del sistema. Questo è dovuto a vincoli regolamentari che limitano la presenza degli strumenti tecnologici delle singole banche negli appalti online. Per chi decide per il bonifico bancario, deve riempire un modulo di annullamento on line. Dopo aver completato l’operazione in rete (tramite la piattaforma) e inviarlo direttamente alla propria cassa, ci vorrà diversi giorni prima che le transazioni siano convalidate dal sistema.
Categorie dei Giochi
Il nucleo di gioco al centro del sito è rappresentato da 14 diverse categorie, tra le quali ritroviamo i classici slots machine a monete e a gettoni. Altre opzioni includono l’area dedicata ai tavoli d’aazzardo online come roulette o blackjack.
I Fornitori Software
Il software usato per implementare la versione desktop del casinò, non è il tipo da imporre una presenza massima di immagini in movimento con ogni singola azione ma si tratta di un’alternativa realistica tra quelle presenti sul mercato.
La scelta dei provider è stata effettuata pensando alla gamma ampiamente variegata degli slot disponibili. I marchi rappresentano la maggior parte della produzione del settore, cioè Microgaming con circa 600 titoli a disposizione.
Versione Mobile
Per garantire una massima flessibilità ai giocatori in movimento che sono oramai sempre più numerosi e che quindi richiedono di essere abilitati ad accedere al gioco d’azzardo sullo smartphone, Casino Intense offre anche la versione per dispositivi mobili.
Il nuovo sito si mostra comunque con una semplicità che, purtroppo non è quella dei primordi. Le opzioni principali e i riepiloghi relativi ai dati più importanti sono stati collocati in modo chiaro ma le schedine sui titoli di gioco sono state limitate a 6.
Sicurezza ed Autorizzazione
La sicurezza è un elemento fondamentale per ogni marchio online. Per questo motivo, la piattaforma si caratterizza per una protezione tecnologica assoluta. Questo è garantito dalla presenza di diverse misure progettate a regolare le interazioni dei dati personali e delle transazioni finanziarie.
L’azienda ha optato per l’autenticazione in due fasi. Ciò significa che quando si accede all’interno della propria area del conto (per esempio dopo un lunga permanenza) viene chiesta la conferma di tutti i dati personali connessi alla propria scheda giocatori.
Assistenza Clienti
I clienti non potranno trovare le informazioni che sono presenti sulle pagine dei siti web del marchio o sui social media in cui si parla della novità lanciata dal casinò e relative alle modalità di sfruttamento delle risorse. Queste, vengono invece fornite dagli operatori ai clienti regolarmente iscritti direttamente nel proprio conto.
Per permettere la possibilità alla piattaforma che i giocatori potessero entrare in relazione con essa 24/7 (in qualunque ora del mondo) sono stati attivati due canali di comunicazione per l’assistenza: il servizio clienti disponibile via e-mail, che è uno degli elementi più importanti della gestione del casinò. La piattaforma offre inoltre la possibilità alle utenze già iscritte a fare una richiesta per attivare un contatto con supporto tecnico.
Esperienza Utente
Il sito di gioco è visivamente ben organizzato ed estremamente facile da navigare, grazie anche alla presenza delle diverse sezioni dedicate specifici argomenti. Inoltre le caratteristiche aggiuntive introdotte, come l’accesso alle opzioni in modalità demo o i riepiloghi dei singoli dati di gioco (vincite e punti), hanno aiutato moltissimo.
Performance
Le prestazioni di questa piattaforma sono state effettivamente notevoli. Nonostante la presenza delle decine di opzioni presenti sulle pagin web, l’accesso alle singole aree non è stato affatto penalizzato dalla loro presenza. Ecco un esempio: quando si accede all’interno della propria area del conto e ciò richiede la conferma dei dati personali connessi alla propria scheda giocatori, il sistema è comunque riuscito a mantenere i tempi di attesa bassissimi.
Analisi finale
La piattaforma in esame presenta un design attraente e una user experience eccellente. Sono state individuate pochissime problematiche relative ai requisiti della registrazione dei giocatori, tuttavia sembra essere il prezzo da pagare per poter godere di tanti vantaggi come ad esempio l’accesso alle opzioni in modalità demo.
Il supporto tecnico non è stato verificato. Questa piattaforma online risulta quindi particolarmente consigliabile per tutti coloro che si trovano sul mercato casinò a caccia di un gioco d’azzardo coinvolgente e variegato, come ben dimostrato anche dagli esempi dei giochi introdotti dal marchio.
Si spera che i giocatori possano trovare una risposta alle proprie domande in merito al casinò attraverso queste informazioni.